Política de Privacidade

1. Quem somos

Esta Política de Privacidade descreve como o Chefinha, operado por D. T. WITZLER ESTETICA, CNPJ 19.195.542/0001-95, ("Chefinha", "nós"), coleta, usa, armazena e protege os dados pessoais de quem usa nossos serviços.

2. Dados que coletamos

Dados de cadastro: nome, e-mail, telefone, nome do negócio
Dados de uso do WhatsApp: mensagens trocadas com a assistente (texto, áudio, imagens de comprovantes) via WhatsApp Business API / Evolution API
Dados financeiros inseridos pela usuária: receitas, despesas, comandas, dados de clientes finais cadastrados por ela
Dados de agenda: quando integrado ao Google Calendar/Google Tasks (com autorização explícita via OAuth)
Dados de pagamento: processados por gateway de pagamento parceiro (Asaas) — não armazenamos dados de cartão
Dados técnicos: IP, dispositivo, cookies de navegação no site

3. Para que usamos

Prestar o serviço contratado (agenda, financeiro, atendimento via WhatsApp)
Enviar lembretes, notificações e comunicações operacionais
Processar pagamentos da assinatura
Melhorar o produto e prevenir fraude/abuso

4. Com quem compartilhamos

Compartilhamos dados apenas com prestadores necessários à operação do serviço:

Meta/WhatsApp Business API — envio e recebimento de mensagens
Google — quando a usuária conecta Google Calendar/Tasks
Asaas — processamento de pagamentos
Supabase / Vercel / Railway — infraestrutura e hospedagem
Resend — envio de e-mails transacionais

Não vendemos dados pessoais a terceiros.

5. Base legal (LGPD, art. 7º)

Execução de contrato, consentimento (integrações opcionais como Google), cumprimento de obrigação legal e legítimo interesse (segurança e prevenção a fraude).

6. Retenção e exclusão

Mantemos os dados enquanto a conta estiver ativa. A usuária pode solicitar exclusão de conta e dados a qualquer momento pelo e-mail de contato ou pelo Perfil do sistema.

7. Direitos do titular (LGPD, art. 18)

Confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade, eliminação, revogação de consentimento. Solicitações via contato@chefinha.com.br.

8. Segurança

Dados protegidos com criptografia em trânsito e em repouso, controle de acesso por linha (RLS) em todas as tabelas, e credenciais nunca expostas em código.

9. Cookies

O site usa cookies essenciais de funcionamento e, se aplicável, cookies de análise de uso.

10. Alterações desta política

Podemos atualizar esta política. Mudanças relevantes serão comunicadas por e-mail ou aviso no sistema.

11. Contato

Dúvidas sobre privacidade: contato@chefinha.com.br